Zaterdag had ik een gesprek met een maatschappelijk werkster die mij geadopteerd had. Ze werkt bij Charlois Welzijn en maakte zich zorgen over de aanbesteding. Individuele medewerkers maakten afspraken met raadsleden van Charlois om duidelijk te maken wat ze doen. Ze begeleidt verschillende mensen en leidt ze soms door naar het zorgnetwerk. Hoe kan gegarandeerd worden dat haar klanten straks nog dezelfde zorg krijgen? Ik zag een filmpje met een eenzame man uit Carnisse die af en toe bezocht wordt.

Ik gaf aan dat ik haar zorgen deelde, maar aan de andere kant maakte ik duidelijk dat Charlois Welzijn tot 31 december een contract heeft en dienstverlening moet voortzetten. Zo kan het niet zo zijn dat er geen nieuwe klanten meer worden aangenomen bij schuldhulpverlening omdat ze mogelijk niet het hele volgend jaar begeleid kunnen worden door Charlois Welzijn.

Vanavond spraak de deelraad over de herijking van het welzijnsbeleid. Charlois is pilot deelgemeente van een operatie die zorg en welzijn dichter bij elkaar moet brengen, overlap eruit moet halen, meer kwaliteit moet opleveren en een besparing van 50 miljoen euro in 2015. Of dat haalbaar is, is de grote vraag. Voor komend jaar zit in elk geval voor 4,5 miljoen euro in de aanbesteding die in vier stukken (percelen) gebiedsgericht is opgezet.

Personeel van Charlois Welzijn uitte zijn zorgen tijdens de vergadering, die vanwege de grote belangstelling plaatsvond in het Wartburg College. Ook directeur Rob Meijer van Charlois Welzijn gaf aan dat dat de branche achter innovatie staat, maar de aanbesteding problemen oplevert. Hij heeft 96 mensen per 1 januari 2012 ontslagen.

De PvdA deelde de zorgen. Dick Lockhorst memoreerde de lange, warme band met Charlois Welzijn die diverse malen van faillissement is gered. Hij gaf aan dat de huidige aanbieders zich minder zorgen hoeven te maken, juist omdat ze zoveel ervaring en kwaliteit in huis hebben. In november wordt de nieuwe aanbieder bekend en mocht dat een andere partij zijn, dan zal deze kennis maken met de deelraad. Er zal snel over de overdracht van werkzaamheden gesproken moeten worden, zodat de bewoners en klanten niet de dupe zijn van een eventueel nieuwe aanbieder.

Dagelijks bestuurder De Baan gaf aan dat niet alles aanbesteed wordt. Zo blijft schoolmaatschappelijk werk via een subsidie verlopen. Dat geldt ook voor de voorscholen, maar daar is wel een verandering gaande, omdat drie geldstromen - hoe inefficient - van de gemeente, deelgemeente en schoolbesturen - bij elkaar komen. En de servicepunten WMO blijft de deelgemeente zelf bemensen met ambtenaren.Er is geen sprake van de bezuiniging voor de producten en diensten die meedoen met de aanbesteding.

In het voorjaar zal de aanbesteding en uitkomsten geevalueerd worden in deelraad. Ik ben benieuwd welke aanbieder als beste uit de bus rolt en of de voordelen van de aanbesteding snel merkbaar zijn in de wijken. Uiteindelijk was dat het doel: betere dienstverlening, meer afstemming en samenwerking, vernieuwing en beter meetbare afspraken met de aanbieders.