Communicatie met bewoners vanuit vertrouwen
Woensdag, 30 september 2009. Centrum, Henk Schaaf
Vertrouwen tussen bestuur en bewoners: dat is de basis voor een goede communicatie over grote bouwprojecten, vindt de PvdA in de Centrumraad.
Communicatie met bewoners en participatie dóór bewoners en ondernemers. Daar draait het om in deze bestuursperiode van de Centrumraad. Dit meepraten en meedoen moet je niet organiseren door vooraf allerlei regels te stellen. Communicatie en participatie moet vooral gebaseerd zijn op onderling vertrouwen en op respect. Dit betoogde de PvdA-fractie op 28 september 2009 in de Centrumraad, toen de betrokkenheid van bewoners bij grote bouwprojecten op de agenda stond. Het Dagelijks Bestuur had voor de zomervakantie al ‘tien toetsbare regels’ op papier gezet, vooruitlopend op een gedragscode die wethouder Karakus voor de hele stad voorbereidt. Die gedragscode laat nog even op zich wachten en het DB van de Centrumraad vond het daarom nodig om nu al zelf een stap te zetten. Op termijn ziet het DB het liefst een echte stedelijke verordening waarin alle afspraken en codes zijn samengebracht.
Communicatie en participatie organiseer je niet achter het bureau, vindt de PvdA-fractie in het Centrum. Want alles wat je opschrijft, is fout. Bij eenvoudige bouwactiviteiten timmer je met regels te veel dicht; bij meer complexe ingrepen is het juist te weinig.
De Nationale Ombudsman spreekt in een onlangs uitgebracht rapport ook over ‘spelregels’; niet meer en niet minder. “Het gaat om de geest en niet om de letter”, zegt hij. De ombudsman benadrukt dat je per geval afwegingen moet maken. De PvdA-Centrumfractie pleit ook voor maatwerk. En als er dan tóch strikte regels moeten worden gesteld, dan zijn die vooral voor intern gebruik, om ambtenaren en bestuurders zelf scherp te houden. En om als opdrachtgever de uitvoerders, aannemers en projectontwikkelaars aan afspraken te houden.
Bewoners willen wel betrokken worden. Maar dan op een persoonlijke manier. De PvdA heeft daarvoor enkele suggesties gedaan, terwijl ook andere fracties in de Centrumraad zinnige voorstellen deden die het dagelijks bestuur zal betrekken bij de nadere uitwerking van zijn ´tien regels´.
